Критерии оценки
Открытость и
доступность информации о медицинской организации;
Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
Время ожидания предоставления медицинской услуги;
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
Удовлетворенность оказанными услугами.
Установлена
Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Цель
Информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
Повышение качества деятельности медицинских организаций.